Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment Focale collecte, utilise et partage les informations personnelles des utilisateurs de notre site web [Adresse de votre site web] et des clients qui font appel à nos services de photographie. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations personnelles.

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d’informations suivants :

  • Informations personnelles : Cela comprend votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et toute autre information que vous fournissez lorsque vous nous contactez, réservez un service ou vous abonnez à notre newsletter.
  • Informations de paiement : Lorsque vous effectuez un paiement pour nos services, nous collectons des informations de paiement telles que les détails de votre carte de crédit ou d’autres informations financières. Ces informations sont traitées de manière sécurisée par le biais de notre processeur de paiement.
  • Données d’utilisation : Nous collectons des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, y compris votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation, les URL de référence, les pages visitées et les dates/heures de vos visites.
  • Cookies : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour collecter des informations sur votre comportement de navigation sur notre site web. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

  • Pour fournir des services : Nous utilisons vos informations personnelles pour fournir les services de photographie que vous avez demandés, y compris la planification des séances, la communication avec vous concernant votre projet et la livraison des photographies finales.
  • Pour traiter les paiements : Nous utilisons vos informations de paiement pour traiter les paiements de nos services.
  • Pour communiquer avec vous : Nous utilisons vos coordonnées pour répondre à vos demandes, fournir une assistance clientèle et vous envoyer des mises à jour sur nos services.
  • Pour améliorer notre site web : Nous utilisons les données d’utilisation et les cookies pour analyser la façon dont notre site web est utilisé et pour améliorer sa fonctionnalité et son expérience utilisateur.
  • Pour envoyer des communications marketing : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications marketing sur nos services, promotions et offres spéciales. Vous pouvez vous désinscrire de ces communications à tout moment.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec les tiers suivants :

  • Fournisseurs de services : Nous partageons vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que les processeurs de paiement, les plateformes de marketing par e-mail et les fournisseurs d’hébergement de sites web.
  • Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou en réponse à une demande légale valide.
  • Transferts d’entreprise : En cas de fusion, d’acquisition ou de vente de tout ou partie de nos actifs, vos informations peuvent être transférées à l’entité acquéreuse.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

4. Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Ces mesures comprennent :

  • L’utilisation de serveurs sécurisés pour stocker vos informations.
  • Le cryptage des données sensibles, telles que les informations de paiement.
  • La limitation de l’accès à vos informations au personnel autorisé uniquement.
  • L’examen régulier de nos procédures de sécurité.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sécurisée à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations.

5. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, notamment pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et résoudre les litiges. Nous pouvons conserver certaines informations pendant une période plus longue si la loi l’exige.

6. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Accès : Vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Correction : Vous avez le droit de demander que nous corrigions toute information personnelle inexacte ou incomplète.
  • Suppression : Vous avez le droit de demander que nous supprimions vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
  • Opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à certaines fins, telles que le marketing.
  • Restriction : Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [Votre adresse e-mail]. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

7. Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :

  • Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site web et vous permettent d’accéder à certaines fonctionnalités.
  • Cookies analytiques : Ces cookies nous permettent d’analyser la façon dont notre site web est utilisé et d’améliorer ses performances.
  • Cookies fonctionnels : Ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences et de fournir des fonctionnalités améliorées.
  • Cookies publicitaires : Ces cookies sont utilisés pour diffuser des publicités ciblées en fonction de vos intérêts.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les cookies, ou d’être averti lorsqu’un cookie est placé sur votre appareil. Toutefois, veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter la fonctionnalité de notre site web.

8. Sites web tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites web. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site web tiers que vous visitez.

9. Confidentialité des enfants

Notre site web et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à [Votre adresse e-mail].

10. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur notre site web. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification.

11. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : [Votre adresse e-mail] ou [Votre numéro de téléphone].